मोबाइल, उपयोगिता और अन्य बिलों के साथ-साथ ओवर-द-टॉप (ओटीटी) प्लेटफार्मों के लिए सदस्यता शुल्क से स्वचालित रूप से किए गए भुगतान एक अप्रैल से भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) के नए नियम के कारण बाधित होने की संभावना है। नियम, जिसमें क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड, UPI या अन्य प्रीपेड भुगतान उपकरणों (PPI) का उपयोग करके आवर्ती लेनदेन के लिए अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है, लाखों ग्राहकों को प्रभावित कर सकता है।
RBI नियम क्या कहता है? आपके लिए इसका क्या अर्थ होगा? यहां 10 महत्वपूर्ण तथ्य दिए गए हैं जिन्हें आपको नए नियम के बारे में जानना होगा और यह आपको कैसे प्रभावित करेगा।
- 1 अप्रैल 2021 से, आवर्ती लेनदेन को आगे बढ़ने के लिए ग्राहक को एक अतिरिक्त प्रमाणीकरण की आवश्यकता होगी (न्यूनतम, एक नया आवर्ती भुगतान स्थापित करने के समय)।
- प्रारंभ में, रू। से अधिक के लेनदेन की पुनरावृत्ति पर नियम की योजना बनाई गई थी। 2,000। हालाँकि, RBI की घोषणा की दिसंबर 2020 में, हितधारकों से अनुरोध के आधार पर, सीमा रुपये तक बढ़ा दी गई थी। 5,000। उस कट-ऑफ से ऊपर के लेन-देन के लिए एक अतिरिक्त वन-टाइम पासवर्ड (OTP) की आवश्यकता होगी।
- भारतीय रिजर्व बैंक में अगस्त 2019 आवर्ती लेनदेन के लिए बड़े परिवर्तन के बारे में सभी अनुसूचित वाणिज्यिक बैंकों, कार्ड भुगतान नेटवर्क, प्रीपेड इंस्ट्रूमेंट जारीकर्ता और नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) को सूचित किया।
- सत्तारूढ़ को न केवल बैंकों और वित्तीय संस्थानों में क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और अन्य प्रीपेड भुगतान उपकरणों की पेशकश करने पर लागू किया जाता है, बल्कि यूपीआई-आधारित भुगतान सक्षम करने वाले मोबाइल भुगतान वॉलेट और प्लेटफार्मों पर भी लागू किया जाता है।
- बैंक ने 31 मार्च, 2021 की समय-सीमा का पालन करने के लिए आरबीआई के परिपत्र को 4 दिसंबर को जारी किया, जिसमें लिखा गया है, “कार्ड / पीपीआई / यूपीआई का उपयोग करते हुए आवर्ती लेनदेन (घरेलू या क्रॉस-बॉर्डर) का प्रसंस्करण, व्यवस्थाओं / प्रथाओं के तहत उपरोक्त के अनुरूप नहीं। निर्देश 31 मार्च, 2021 से आगे जारी नहीं रहेंगे। “
- आवर्ती लेनदेन की पेशकश करने वाले बैंकों और भुगतान प्लेटफार्मों को पहले लेनदेन के डेबिट होने से कम से कम 24 घंटे पहले ग्राहकों को एक अधिसूचना भेजनी होगी। आवर्ती भुगतान के लिए ई-जनादेश को पंजीकृत करने के समय अधिसूचना (एसएमएस, ईमेल, आदि) का विकल्प उपभोक्ता द्वारा चुना जाएगा।
- उस अधिसूचना को अनिवार्य रूप से ग्राहक की सहमति की आवश्यकता होगी – जिस पर जारीकर्ता भुगतान के साथ आगे बढ़ने में सक्षम होगा। बाद में आवर्ती लेनदेन उस अतिरिक्त कदम के बिना हो सकता है।
- बैंकों को इन स्वचालित भुगतानों में गिरावट की उम्मीद है और उपयोगकर्ताओं को बिल भुगतान को पूरा करने के लिए मैन्युअल लेनदेन करना होगा। बैंकों ने भी ग्राहकों को सूचित करना शुरू कर दिया है कि वे आवर्ती भुगतानों को संसाधित करने में सक्षम नहीं होंगे, जिसका अर्थ है कि जब तक संस्थानों द्वारा चीजें सुलझाई नहीं जाती हैं और प्रमाणीकरण की अनुमति दी जाती है, तब तक उपयोगकर्ताओं को मैन्युअल रूप से लेनदेन करना पड़ सकता है।
- अंत उपभोक्ताओं के अलावा, नया नियम उन उद्यमों को प्रभावित करने की संभावना है जो अक्सर अपने आवर्ती शुल्क के लिए ऑटो-भुगतान का उपयोग करते हैं। तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर ने भी अनुबंध संबंधी समझौतों के कारण ग्राहकों की जानकारी बैंकों के साथ साझा करने से मना कर दिया है, जिससे समस्या बढ़ सकती है।
- केंद्रीय बैंक ने समय सीमा बढ़ाने से इनकार कर दिया है लेकिन आने वाले हफ्तों में इस मामले को हल करने की उम्मीद है। बैंक और भुगतान प्लेटफ़ॉर्म अभी तक यह स्पष्ट करने के लिए उपलब्ध नहीं हैं कि क्या वे नवीनतम शासन के तहत काम करने के लिए तैयार हैं। इस बीच, यह उम्मीद की जाती है कि बैंकों और वॉलेट्स के माध्यम से स्वचालित भुगतान से कुछ हिचकी का सामना करना पड़ सकता है – कम से कम शुरुआत में।
एक ई-कॉमर्स कंपनी के एक कार्यकारी ने कहा, “ई-कॉमर्स कंपनियां सभी लागू विनियमों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हालांकि, RBI द्वारा जारी ई-जनादेश ढांचे को लागू करने के लिए उद्योग तैयार नहीं है। अधिकांश बैंकों और नेटवर्कों को अनुपालन के लिए अपने सिस्टम को अपग्रेड करने के लिए कुछ और महीनों की आवश्यकता होती है। 1 अप्रैल से, आरबीआई द्वारा आगे विस्तार नहीं दिए जाने पर, बैंकों द्वारा ग्राहक ई-जनादेश लेनदेन को अस्वीकार कर दिया जाएगा। इससे आवर्ती लेनदेन में बड़ा व्यवधान होगा और डिजिटल भुगतानों में ग्राहक का विश्वास खत्म होगा। “
गैजेट्स 360 सहित बैंकों के पास पहुंच गया है एचडीएफसी बैंक तथा आईसीआईसीआई बैंक साथ ही प्लेटफार्मों जैसे Google पे, Paytm, तथा MobiKwik उनके लेने को समझने के लिए। जब कंपनी प्रतिक्रिया देगी तो यह कहानी अपडेट की जाएगी।
कक्षा का, गैजेट्स 360 पॉडकास्ट में, इस सप्ताह एक डबल बिल है: वनप्लस 9 श्रृंखला, और जस्टिस लीग स्नाइडर कट (25:32 से शुरू)। ऑर्बिटल पर उपलब्ध है Apple पॉडकास्ट, Google पॉडकास्ट, Spotify, और जहाँ भी आपको अपना पॉडकास्ट मिलता है।
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